02 // OVERVIEW
営業ロールプレイAIとは。
営業ロールプレイAIは、業種・役職・温度感を設定したAIが顧客役を演じ、営業担当が実践形式で商談を練習できる研修システムのコンセプトです。
会話内容は評価基準に沿って採点され、改善点がフィードバックされます。「先輩の背中を見て覚える」しかなかった営業教育を、繰り返し練習できる仕組みに変えることを目指しています。
研修履歴は蓄積され、個人ごとの成長や、チーム共通のつまずきが見えるようになります。
03 // CHALLENGES
こんな課題に。
練習の機会がない
商談の練習相手を社内で確保できず、実戦で経験を積むしかない。
指導が属人的
フィードバックが上司の感覚に依存し、評価基準が揃わない。
新人の立ち上がりが遅い
実戦デビューまでに時間がかかり、失注で自信を失うことも多い。
成長が見えない
研修の履歴が残らず、誰がどこでつまずいているか把握できない。
04 // SYSTEM FLOW
練習は、この流れで繰り返す。
シナリオを設定してAIと模擬商談。採点とフィードバックを受けて、また練習へ戻ります。
01
Scenario
シナリオ設定
02
Conversation
模擬商談
03
Evaluation
採点
04
Advice
フィードバック
05
Repeat
反復練習
05 REPEAT ⟲ 01 SCENARIO — 練習を繰り返して精度を上げます
05 // FEATURES
コア機能。
AI顧客との模擬商談
業種別シナリオ設定
会話内容の採点
改善点のフィードバック
研修履歴の蓄積
個人別の成長分析
06 // HUMAN IN THE LOOP
AIは考える。
人は判断する。
AIは練習相手と採点を担い、実際の商談と育成の判断は人が行います。営業を置き換えるのではなく、営業が強くなるためのAIです。
AIは練習相手。実際の商談は人が行います。
07 // CASE STUDY — REAL IMPLEMENTATION
コンセプト検証
業種別シナリオと採点基準の設計を進めています。実際の営業研修での検証に向けた準備段階です。
- シナリオ設計
- 採点基準の定義
- PoC準備
08 // TECH STACK
構成技術。
現在コンセプト開発を進めています。検証にご関心のある企業には、構想と進め方を個別にご案内しています。