02 // MISSION
このシステムが実現すること。
「先輩の背中を見て覚える」しかなかった営業研修を、AI相手に何度でも練習できる再現可能なトレーニングに変える。
03 // CLIENT CHALLENGE
解決したい課題。
練習の機会がない
商談の練習相手を社内で確保できず、実戦で経験を積むしかない。
指導が属人的
フィードバックが上司の感覚に依存し、評価基準が揃わない。
成長が見えない
研修の履歴が残らず、誰がどこでつまずいているか把握できない。
04 // SYSTEM DESIGN
システム設計。
AIと人の役割を分け、システムが成果へ繋ぐ。この設計を軸に構成しています。
AI
AIが顧客を演じる
業種・役職・温度感を設定したAI顧客が、模擬商談の相手役を務める。
Human
人が練習する
営業担当がAI相手に提案・切り返しを実践形式で練習する。
System
システムが採点する
会話内容を基準に沿って採点し、改善点をフィードバック。履歴を蓄積。
Output
成果につながる
個人別の成長分析により、研修が仕組みとして機能する。
05 // IMPLEMENTATION
導入内容。
- 01
シナリオ設計
業種別の商談シナリオとAI顧客のペルソナ設計。
- 02
採点基準の定義
ヒアリング・提案・切り返しの評価軸を定義し、採点ロジックへ落とし込む。
- 03
PoC準備
実際の営業研修での検証に向けて、コンセプト検証を進行中。
06 // RESULT
現在の成果と状況。
PROJECT STATUSCONCEPT DEVELOPMENT
- コンセプト設計を完了
- PoCに向けて検証準備中