「広告費を倍にすれば、問い合わせも倍になりますか?」——答えは多くの場合ノーです。理由は単純で、穴の空いたバケツに水を注いでも、注ぐ量を増やすだけでは溜まらないからです。
広告とLPの関係
広告の仕事は「LPまで連れてくること」まで。問い合わせるかどうかを決めるのはLPです。LPの成約率(CVR)が低いままだと、広告費を増やしても獲得単価が悪化するだけです。
先にLPを直すべきサイン
- 広告のクリックはあるのに、問い合わせに繋がらない
- スマホで見ると、最初の画面で何のサービスか分からない
- フォームの入力項目が多く、途中離脱が多い
直す順番
- 計測の整備 — どこで離脱しているかを見える状態にする
- ファーストビュー — 誰向けの何のサービスかを3秒で伝える
- フォーム — 項目を最小限に削る
この順で直してから広告費を戻すと、同じ予算でも獲得数が変わります。「今の広告費が適正か」の診断からでもご相談いただけます。